নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rbajie প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rbajie ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

rbajie একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও অন্যান্য ভাষায় অনূদিত হলে, যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে rbajie প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

rbajie যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

rbajie প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনার নিজের নামে ও পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• rbajie-এর বিরুদ্ধে আগে যদি কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

নিবন্ধনের পর rbajie পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে সাথে সাথে rbajie সাপোর্টকে জানান।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

rbajie প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ আমানত: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। কখনো কখনো যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।

আমানত করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার চেষ্টা করা হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে rbajie লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমা করা অর্থ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাত িল হতে পারে। আর্থিক লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

rbajie বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম আমানতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• rbajie যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রমো কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে rbajie-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৫. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

rbajie প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া আবশ্যক।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউটের দায় rbajie বহন করে না।
• সকল গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং ফেয়ার প্লে নীতির আওতায় পরিচালিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন rbajie-এর সাধারণ শর্তাবলীর সাথে প্রযোজ্য হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rbajie প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের জন্য বেট স্থাপন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অনুচিতভাবে গ্রহণ করা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন (গোপন যোগসাজশ) করে গেম খেলা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন বা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় ও জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

rbajie নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিলপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে যাচাইকৃত এবং বোনাস শর্তমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে rbajie রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোগ করার অধিকার রাখে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

rbajie প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় rbajie বহন করে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে rbajie দায়ী নয়।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে rbajie ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে rbajie-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত তিন মাসে জমা করা মোট অর্থের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

rbajie ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

rbajie যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: